Política de Exclusão de Conta
A política de exclusão do Multiverso divide-se entre a exclusão voluntária (feita pelo usuário) e a exclusão por violação de diretrizes (feita pela plataforma). Em ambos os casos, o processo remove permanentemente dados, fotos e seguidores.
Exclusão Voluntária
Ao solicitar a exclusão definitiva do seu perfil, o Multiverso inicia um período de carência de 30 dias
- Prazo de remoção: Após o pedido, a conta fica oculta e todas as informações são permanentemente deletadas imediatamente após o início do processo.
- Como solicitar: O processo é feito através da Central de Configurações do Multiverso acessível pelo aplicativo ou navegador. Vá em Dados Pessoais > Propriedade e Controle da Conta > Exclusão ou Desativação
Punição e Exclusão pela Plataforma
A Equipe de Segurança do aplicativo Multiverso pode desativar ou deletar contas que quebrem os Termos de Uso ou as Diretrizes da Comunidade.
- Motivos comuns: Uso de bots e automação não autorizada, compartilhamento de conteúdo impróprio (violência, nudez, discurso de ódio) ou violação de direitos autorais.
- Contas inativas e falsas: A plataforma realiza limpezas rotineiras para remover perfis que violem as políticas de autenticidade, bem como contas inativas por longos períodos.
- Como recorrer: Se a sua conta for desativada por engano, você pode solicitar uma revisão oficial diretamente pelo aplicativo, inserindo seus dados de login e seguindo as instruções na tela.