Vamos te explicar o passo a passo para redefinir / recuperar a sua senha se acesso.
Como a plataforma Multiverso é subdividida em três instâncias diferentes, você deve escolher em qual caso sua situação de aplica.
Comunidade global
A comunidade do Multiverso é onde você encontra seu perfil e realiza os cursos, postagens e muito mais.
Caso deseje redefinir as credenciais de login do seu perfil na comunidade global, basta seguir as instruções abaixo:
- Primeiro, acesso o link – https://multiverso.jupters.com.br/password-reset/
- Informe seu endereço de e-mail
- Depois clique no botão – Solicitar alteração de senha
- Você receberá uma notificação do sistema de segurança do Multiverso em sua caixa de entrada de e-mails.
- Agora, basta clicar no link / botão de alteração de senha disponível do e-mail que foi enviado para você.
- Nessa última etapa, crie uma nova senha e depois disso faça login novamente através da página de autenticação.
Multiverso Play
A plataforma de streaming do Multiverso é uma infraestrutura separado com logins e perfis que também são separados.
Por isso, o procedimento de alteração de senha para esse caso é um pouco diferente.
Caso você queira alterar suas credenciais de acesso na plataforma Multiverso Play, siga as instruções abaixo:
- Acesse a página inicial da plataforma – https://multiverso.jupters.com.br/play/
- No canto superior direito do Multiverso Play, clique no botão – Fazer login / Criar conta
- Uma janela lateral de autenticação será aberta.
- Agora, clique na opção – Login
- Depois disso, clique na opção – Redefinir senha?
- Nessa passo, informe seu endereço de -mail e clique botão – Redefinir
- Você receberá uma notificação do sistema de segurança do Multiverso Play em sua caixa de entrada de e-mails.
- Nessa última etapa, crie uma nova senha e depois disso faça login novamente através da página de autenticação.